HICOCA er en nasjonal høyteknologisk bedrift, hedret som et forskningssenter for pakkemaskiner for melprodukter av Landbruksdepartementet. Ledende bedrift innen landbruksindustrien i Qingdao, fremvoksende bedrift av strategisk betydning, forskningssenter for Qingdao-bedrifter, anbefalt som en potensiell bedrift for å bli listet på Sci-Tech Innovation Board av Qingdao-regjeringen.
HICOCA har en uavhengig produksjonsbase for storskalautstyr, utstyrt med avansert produksjonsutstyr som laserskjæresenter fra Tyskland, stående prosesseringssenter, OTC-robotsveising og FANUC-robot. HICOCA har import- og eksportrettigheter, og har ikke bare etablert et profesjonelt forsknings- og utviklings-, design- og produksjonssystem, men også et kundeorientert markedsførings- og servicesystem. HICOCA har oppnådd ISO9001-sertifisering og GB/T2949-2013 Enterprise Intellectual Property Management System. Til nå har HICOCA mer enn 200 patenter, 2 PCT-patenter, inkludert over 30 oppfinnelsespatenter, 9 programvareopphavsrettigheter og 2 varemerkerettigheter. Antall av HICOCAs produkter er internasjonalt avanserte, og som et resultat har HICOCA oppnådd et globalt salgsnettverk som når mer enn 11 land og regioner. I mellomtiden har vi etablert partnerskap med bedrifter fra Nederland, Japan og Sør-Korea for å utvikle matpakketeknologi.
Vår tjeneste
Førsalgsservice: Sammen med prosjektplanleggingsavdelingen vil det tekniske personellet matche kundens forespørsler om fabrikklayoutdesign, førproduksjonsprognoser, planlegging av produktstruktur, valg av utstyr og andre tjenester før salg. Det er tre store markedsføringsområder i øst, sentral og vest. Kundens individuelle servicebehov.
Ettersalgsservice kan tilby veiledning om installasjon av utstyr på stedet, gratis opplæring for brukere i bruk av utstyr og vedlikehold. HICOCA har satt opp et profesjonelt team av serviceteknikere for å løse alle slags problemer som brukere reiser gjennom fjernbetjening, telefonkommunikasjon, videotilkobling, live-tilkobling, service på stedet, osv., og gi kundene nøyaktig service ved å opprette kundefiler for å løse kundenes bekymringer.
HICOCA lanserte en strategi for ettersalgstjenester i reservedeler. I henhold til regelmessige returbesøk registrerer vi problemene som kundene tar opp og danner en god kommunikasjonsmekanisme, slik at vi umiddelbart kan foreslå løsninger på kundenes problemer. Vi har også utviklet en ettersalgsopplæringsmekanisme for ingeniører for kontinuerlig å forbedre det tekniske nivået, servicenivået og kommunikasjonsferdighetene til ingeniørene.
HICOCA 400 servicetelefon er tilgjengelig døgnet rundt, og vi ser frem til din henvendelse.
